全渠道使用
大商赢AI人工智能客服系统用于网站、手机网站、微信、抖音、头条、百度、支付宝等各种小程序等场景
加入AI大模型
大商赢AI人工智能客服系统具有很强的理解能力,随着大模型的升级换代,我们的系统也会随着升级换代
可训练
大商赢AI人工智能客服系统后台特意增加向量数据库,专门用于公司自己的训练
全年无休,24小时待命
大商赢AI人工智能客服系统没休息时间,每天都可以持续工作,还不用发工资
比人工更专业,更耐心
随着大模型的发展大商赢AI人工智能客服系统的理解越来越强,回答准确度就越高
功能全面又强大
大商赢AI人工智能客服系统自2019年通过高性能语言开发,已历经5636次优化
支持高性能
大商赢AI人工智能客服系统利用到多核CPU进行异步并行,用管道通信,运行效率高
支持高并发
大商赢AI人工智能客服系统可以轻易地启动成千上万个进程,比系统线程切换效率高得多。
支持稳定运行
相比很多PHP+MySQL客服系统,对进程的处理不够稳定,运行效率低。
快速对话
访客不需要下载安装任何软件及插件,直接点击客服图标或者链接即可对话,非常方便。
主动邀请
主动邀请在线的访客开始对话,化被动为主动。帮您了解用户的兴趣,抓住每个潜在客户。
客服转接
大商赢AI人工智能客服系统客服人员之间转接咨询,在线客服系统可实现相互转接。
自动应答
可设置自动应答内容,可以是问候语、可以是常见问题等。
访客统计
在线客服系统从多个角度分析网站的流量、客户信息及咨询数据,对访客进行分析。
聊天记录
大商赢AI人工智能客服系统可根据时间或者指定客服,查询客服及访客间的对话记录。
智能分配
商家主账号优先认领,坐席账号智能分配,可随意转接客服,最大限度满足客服需求
对接H5移动端/APP等
大商赢AI人工智能客服系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
支持微信公众号/小程序
大商赢AI人工智能客服系统可以与微信公众号/手机app管理系统访客实时沟通,可以对接公众号
支持对接B2B2C商城
大商赢AI人工智能在线客服系统不限坐席数,每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
机器人自动回复
大商赢AI人工智能在线客服系统支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复,也可以设置关键词
实时语音/视频通话
大商赢AI人工智能在线客服系统支持访客与客服实时语音/视频通话,此功能在众多客服系统中是没有的。
图文
发送文本图片语音信息、访客标签备注轨迹搜索、消息预知、数据统计、客服消息监控等...
可对接微信、钉钉等
大商赢AI人工智能在线客服系统具备接入微信、钉钉、企业微信登功能。
还有更多
还有更多功能,如抖音利用大模型自动回复问题等